人工智能2026-10-05 05:28:14Mollick反驳Mark Cuban：会用AI已不足以保证不被取代围绕「AI 不会抢走你的工作，比你更会用 AI 的人才会」这句流传甚广的说法，宾夕法尼亚大学沃顿商学院教授 Ethan Mollick 在 X 上公开提出异议。他认为，AI 工具门槛持续下降后，「会用 AI」已不再是清晰且可持续的个人技能，真正限制 AI 效益的因素越来越偏向组织制度与流程，AI 对就业的冲击也可能落在整个职业类别，而非同事间谁更会使用工具。这场讨论随后在 AI 社群持续发酵。120
AI代理2026-10-01 09:14:51莫里克称 AI 代理将涌入企业客服，已出现替用户省钱案例宾夕法尼亚大学沃顿商学院教授 Ethan Mollick 9 月 30 日在 X 表示，企业客服岗位即将面对 Dots、Muse 一类 AI 代理大量进入。按他的说法，这些代理可通过语音或文字替用户谈判更好的条件，相关省钱案例已经开始出现。他还提到，这类代理愿意完成电话语音菜单、长时间等待和多轮申诉等人类嫌麻烦的流程。260
